Ins kalte Wasser
Neues Jahr, neuer Job - am besten GLEICH RICHTIG!
Wir bieten Ihnen attraktive Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance und Ihr Wohlbefinden unterstützen:
- EGYM Wellpass – Bleiben Sie fit mit Zugang zu zahlreichen Sport- und Fitnessangeboten
- Firmenfahrzeug – Je nach Position stellen wir Ihnen ein Fahrzeug zur Verfügung
- Erholungszuschüsse – Wir unterstützen Ihre Erholung mit finanziellen Zuschüssen
- Kindergartenzuschuss – Entlastung für Familien durch Zuschüsse zu den Betreuungskosten
- Vermögenswirksame Leistungen – Profitieren Sie von zusätzlichen Arbeitgeberleistungen zur Vermögensbildung
- Übertarifliche Bezahlung – Ihre Leistung wird bei uns überdurchschnittlich honoriert
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Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Melanie Iacopetta
Recruiting Manager
Tel: 07364 939 804-0